Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten wir beim Besuch von schutzfolien-werk.ch und bei einer Bestellung in unserem Online-Shop bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie orientiert sich am Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Für Kundinnen und Kunden aus der EU und dem EWR beachten wir zusätzlich die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

FlightLife GmbH (Marke Folienwerk)
Blegistrasse 11B
6340 Baar
Schweiz
E-Mail: info@flightlife.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die genannte E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:

Technische Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL. Diese Daten fallen beim Aufruf jeder Website automatisch an.
Bestell- und Vertragsdaten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), bestelltes Produkt (Gerätemodell, Seite, Folienart), Bestellnummer, Bestelldatum, gewähltes Zahlungsmittel, Zahlungsstatus.
Zahlungsdaten: Kreditkartendaten werden ausschliesslich vom Zahlungsdienstleister Stripe erfasst und bearbeitet. Wir erhalten keine vollständigen Kartendaten, sondern nur eine Transaktionsreferenz und den Zahlungsstatus.
Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail, inklusive Absenderangaben.
Kundenkonto (falls angelegt): Zugangsdaten, Bestellhistorie, gespeicherte Adressen.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Bereitstellung und sicherer Betrieb der Website und des Online-Shops
Abwicklung von Bestellungen: Zuschnitt der Folie für das gewählte Modell, Versand, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung
Versand von Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigung, Versandbestätigung, Rückgabe-Abwicklung)
Beantwortung von Anfragen und Kundenservice, inklusive Rückgaben und Gewährleistung
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere buchhalterischer Aufbewahrungspflichten
Schutz vor Missbrauch, Betrug und Angriffen auf die Website

4. Rechtsgrundlagen

Nach Schweizer Datenschutzgesetz ist die Bearbeitung von Personendaten zulässig, sofern die Grundsätze des revDSG eingehalten werden; eine gesonderte Rechtsgrundlage ist nicht in jedem Fall erforderlich. Für Personen im Anwendungsbereich der DSGVO stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundenservice
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) für die Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für den sicheren Betrieb der Website, Hosting, Sicherheitsprotokolle und die Beantwortung von Anfragen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern wir künftig Analyse- oder Marketing-Tools mit Ihrer Zustimmung einsetzen

5. Hosting

Diese Website wird bei der Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genf, Schweiz, gehostet. Die Server befinden sich in der Schweiz. Infomaniak bearbeitet in unserem Auftrag technische Zugriffsdaten (Server-Logfiles) zur Bereitstellung und Absicherung der Website. Mit Infomaniak besteht ein Auftragsbearbeitungsvertrag. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Infomaniak.

6. Website-System und Online-Shop (WordPress und WooCommerce)

Die Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress mit der Shop-Erweiterung WooCommerce. Beide laufen auf unserem Hosting bei Infomaniak; Bestell- und Kundendaten werden in unserer eigenen Datenbank in der Schweiz gespeichert. WooCommerce setzt technisch notwendige Cookies, um den Warenkorb und den Bestellvorgang zu ermöglichen (siehe Abschnitt Cookies). Es findet keine Übermittlung von Bestelldaten an den WooCommerce-Hersteller Automattic statt.

7. Zahlungsabwicklung (Stripe und Klarna)

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe. Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland; die Muttergesellschaft Stripe, Inc. hat ihren Sitz in den USA. Bei einer Zahlung werden die für die Abwicklung erforderlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Betrag, Zahlungsmittel, Kreditkartendaten, IP-Adresse) direkt an Stripe übermittelt. Stripe nutzt diese Daten auch zur Betrugsprävention.

Wählen Sie die Zahlung über Klarna (Rechnung oder Ratenzahlung), werden Ihre Bestell- und Kontaktdaten über Stripe an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, übermittelt. Klarna führt eine Bonitäts- und Identitätsprüfung durch und kann dazu Auskunfteien beiziehen. Die Rechnung wird von Klarna gestellt; die Zahlungsbeziehung besteht mit Klarna. Es gilt die Datenschutzerklärung von Klarna.

Bei der Nutzung von Stripe kann eine Übermittlung von Daten in die USA erfolgen. Stripe ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend kommen die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission zur Anwendung. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Stripe.

8. Transaktions-E-Mails (WP Mail SMTP)

Bestell- und Versandbestätigungen sowie weitere Transaktions-E-Mails versenden wir über das Plugin WP Mail SMTP, das die Zustellung über einen SMTP-Server abwickelt. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht (Bestellangaben) bearbeitet.

9. Kontaktformular (Contact Form 7)

Für Anfragen über das Kontaktformular setzen wir das Plugin Contact Form 7 ein. Die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, allenfalls Bestellnummer) werden per E-Mail an info@flightlife.ch übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Contact Form 7 speichert die Formulardaten nicht in der Datenbank, sofern keine Zusatzerweiterung dafür aktiviert ist.

10. Sicherheit (Wordfence)

Zum Schutz der Website vor Angriffen, Schadsoftware und unbefugten Zugriffen setzen wir das Sicherheits-Plugin Wordfence der Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA, ein. Wordfence protokolliert IP-Adressen, Zeitpunkt und Art der Zugriffe sowie Anmeldeversuche und blockiert verdächtige Anfragen. Zur Abwehr bekannter Angreifer kann Wordfence IP-Adressen mit den Servern von Defiant abgleichen; dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Diese Bearbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren Betrieb der Website. Sicherheitsprotokolle werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Wordfence.

11. Suchmaschinenoptimierung (Yoast SEO)

Zur Aufbereitung unserer Seiten für Suchmaschinen nutzen wir das Plugin Yoast SEO. Es erzeugt Meta-Angaben und Sitemaps und läuft vollständig auf unserem Server. Yoast SEO erhebt keine Personendaten von Besucherinnen und Besuchern.

12. Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten bindet diese Website Schriften von Google Fonts ein, die beim Seitenaufruf von Servern der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (in Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) geladen werden. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, und Google kann erkennen, dass unsere Website über Ihren Browser aufgerufen wurde. Diese Übermittlung erfolgt in die USA. Google ist unter dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen Darstellung der Website. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

13. Cookies

Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies. Sie sind für den Betrieb des Shops erforderlich und benötigen keine Einwilligung:

Cookie	Zweck	Speicherdauer
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart	Speichert den Inhalt des Warenkorbs	Sitzung
wp_woocommerce_session_*	Ordnet den Warenkorb und den Bestellvorgang Ihrem Browser zu	2 Tage
wordpress_logged_in_, wordpress_sec_	Anmeldung im Kundenkonto (nur bei Login)	Sitzung bzw. 14 Tage
wfwaf-authcookie-*	Wordfence: Sicherheitsprüfung angemeldeter Nutzerinnen und Nutzer	12 Stunden

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Ohne die genannten Cookies ist eine Bestellung im Shop jedoch nicht möglich.

14. Webanalyse und Marketing (derzeit nicht eingesetzt)

Aktuell setzen wir auf schutzfolien-werk.ch keine Webanalyse-, Tracking- oder Marketing-Tools wie Google Analytics, Google Ads Conversion-Tracking oder Meta Pixel ein, und es wird kein Consent-Banner angezeigt. Sollten wir künftig solche Dienste einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung vor der Aktivierung ergänzen und Ihre Einwilligung über ein Consent-Banner einholen.

15. Weitergabe von Daten und Datenübermittlung ins Ausland

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung und den Betrieb der Website erforderlich ist, namentlich an:

Infomaniak (Hosting, Schweiz)
Stripe und Klarna (Zahlungsabwicklung, Irland/Schweden/USA)
Die Schweizerische Post (Versand; Name und Lieferadresse)
Defiant Inc. (Wordfence, Sicherheit, USA)
Google LLC (Google Fonts, USA)
Buchhaltung und Treuhand, soweit gesetzlich erforderlich

Bei einer Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau stellen wir den Schutz Ihrer Daten durch geeignete Garantien sicher, insbesondere durch die Zertifizierung des Empfängers unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission mit Anpassungen für die Schweiz.

16. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres, in dem die Bestellung erfolgte (Art. 958f OR)
Kundenkonto: bis zur Löschung durch Sie oder auf Ihren Antrag; danach bleiben Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert
Kontaktanfragen: bis zur vollständigen Bearbeitung, längstens 12 Monate
Server-Logfiles:
Sicherheitsprotokolle (Wordfence): 30 Tage

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts folgende Rechte:

Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung und Widerspruch: Sie können der Bearbeitung widersprechen oder deren Einschränkung verlangen.
Datenherausgabe und -übertragung: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen.
Widerruf einer Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@flightlife.ch. Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu prüfen. In der Schweiz können Sie sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Personen im EU/EWR-Raum haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Aufenthaltsorts einzureichen.

18. Datensicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (TLS/HTTPS) ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Zugriff auf Bestelldaten ist auf die mit der Abwicklung betrauten Personen beschränkt.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir neue Dienste einsetzen oder sich die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf schutzfolien-werk.ch veröffentlichte Fassung.

20. Kontakt

FlightLife GmbH (Folienwerk)
Blegistrasse 11B
6340 Baar, Schweiz
E-Mail: info@flightlife.ch

Stand: September 2026